Пользовательское соглашение

Редакция от 4 июня 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса «BitCargo Business» (далее — «Сервис»), доступного по адресу bitcargo.business. Соглашение заключается между самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Журавлёв Григорий Сергеевич (далее — «Исполнитель») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

1. Общие положения

1. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
3. Коммерческие условия оказания услуг (стоимость, порядок расчётов, возврат средств) определяются Публичной офертой, размещённой по адресу bitcargo.business/legal/offer.
4. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

2. Учётная запись Пользователя

1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль.
2. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.
3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для доступа к учётной записи и за все действия, совершённые с её использованием. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно сообщить Исполнителю.
4. Одна учётная запись предназначена для одного магазина (бизнеса). Запрещается передача учётной записи третьим лицам.

3. Условия использования Сервиса

1. Пользователю предоставляется право использовать функциональные возможности Сервиса в пределах, предусмотренных его функционалом и оплаченными услугами.
2. Сервис может использоваться исключительно в законных целях, связанных с обслуживанием покупателей магазина Пользователя.

4. Запреты и ограничения

При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц;
• использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, распространения запрещённой, экстремистской информации, а также информации, нарушающей права интеллектуальной собственности;
• нарушать условия использования мессенджера Telegram и иных используемых платформ;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, получение несанкционированного доступа, изучение исходного кода, декомпиляцию, обход технических ограничений;
• использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или автоматизированного массового сбора данных без согласия Исполнителя;
• вводить Клиентов в заблуждение относительно характера, свойств и условий приобретения товаров.

5. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, графические элементы, тексты, базы данных и обозначение «BitCargo Business» принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Российской Федерации.
2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по его функциональному назначению на срок действия договора. Никакие положения Соглашения не передают Пользователю исключительных прав.
3. Контент, размещаемый Пользователем (каталог, настройки, иные материалы), остаётся его собственностью. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на такой контент, и предоставляет Исполнителю право использовать его в объёме, необходимом для оказания услуг.

6. Особенности работы искусственного интеллекта

1. Ответы Бота формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и носят вспомогательный характер. Они могут содержать неточности и не являются офертой, консультацией или гарантией от имени Исполнителя.
2. Пользователь самостоятельно определяет настройки Бота и контролирует его работу. Ответственность за содержание общения Бота с Клиентами и за принятые на его основе решения несёт Пользователь.
3. Исполнитель не гарантирует, что автоматически сформированные ответы будут полностью корректными во всех ситуациях.

7. Доступность Сервиса

1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.
2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису.

8. Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, косвенный, репутационный и моральный вред Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, утраты или повреждения данных, действий третьих лиц либо автоматически сформированных ответов, — в максимальной степени, допускаемой законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не гарантирует сохранность, целостность и доступность данных, размещённых Пользователем в Сервисе, и не отвечает за их утрату; обеспечение резервного копирования критичных для себя сведений является обязанностью Пользователя.
3. Совокупный размер и иные пределы ответственности Исполнителя, а также порядок возмещения Пользователем убытков Исполнителя установлены Публичной офертой и применяются к настоящему Соглашению в полном объёме.

9. Приостановление и прекращение доступа

1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения или Публичной оферты, при наличии оснований полагать, что действия Пользователя наносят вред Сервису, Исполнителю или третьим лицам, а равно по иным мотивированным основаниям, связанным с обеспечением безопасности и устойчивости работы Сервиса. Исполнитель вправе отказать в регистрации или в дальнейшем оказании услуг без обязанности указывать причины, при условии возврата неизрасходованного остатка Баланса в порядке Публичной оферты.
2. Приостановление или прекращение доступа по основаниям настоящего раздела не является нарушением со стороны Исполнителя и не порождает у Пользователя права на возмещение убытков.
3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

10. Заключительные положения

1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
2. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

11. Реквизиты Исполнителя